Afin de garantir un traitement efficace des demandes administratives, nous informons tous les anciens étudiants qu’il est impératif de suivre la procédure en ligne.
✅ Toute demande doit être introduite via le formulaire en ligne prévu à cet effet. Pour vous y connecter, il est nécessaire d'utiliser votre adresse mail de l'école (@eci-liege.be). En cas de problème avec cette adresse, merci de contacter aide.mail@eci-liege.be.
❌ Aucun dossier ne sera traité au secrétariat si la demande n’a pas été préalablement introduite via le formulaire.
Merci de ne pas vous présenter au secrétariat avant d’avoir reçu l’e-mail confirmant que votre dossier a été traité. Cet e-mail constitue la confirmation que votre demande a bien été enregistrée et qu’elle est en cours de traitement.
Pourquoi cette procédure ?
- Garantir un traitement équitable de toutes les demandes.
- Réduire les délais de traitement.
- Éviter les déplacements inutiles.
- Assurer un suivi administratif complet et sécurisé de votre dossier.
Avant de nous contacter
Nous vous invitons à :
- Vérifier que votre formulaire a bien été complété dans son intégralité.
- Consulter votre boîte e-mail, y compris les courriers indésirables (spam).
- Attendre la confirmation officielle de nos services avant tout déplacement.
Besoin d’aide ?
Si vous rencontrez des difficultés techniques lors de la soumission du formulaire, vous pouvez contacter la direction par e-mail en précisant votre nom, prénom et le motif de votre demande.
Nous vous remercions pour votre compréhension et pour le respect de cette procédure, qui permet à nos équipes de traiter les demandes dans les meilleures conditions.
Le Secrétariat
